Как правильно обращаться к врачу в Словакии
Многие иностранцы в Словакии, приобретая медицинскую страховку, не совсем понимают, что им делать далее, куда обращаться, если врач все же понадобится. Конечно, все мы надеемся на свое крепкое здоровье, но, к сожалению, рано или поздно обратиться к врачу придется.
И тут многие встречаются с таким неприятным моментом, что рядом находящиеся врачи их не берут, то есть проблема даже просто попасть на прием, не говоря уже о выборе качества медицинских услуг.
Давайте попробуем разобраться, что же делать иностранцу, чтобы вероятность неприятных моментов, связанных с медициной в Словакии, сократить до минимума.
Если у вас страховка с полным покрытием, очень рекомендуется не ждать, когда срочно потребуется врач, а найти себе врача заранее. Тем более, если это страховка для детей.
В связи с острой нехваткой врачей в Словакии сегодня очень сложно найти врача, тем более хорошего, который согласился бы взять на обслуживание нового пациента. Потому нужно запастись терпением и искать врача.
Во-первых, при наличии государственной страховки или коммерческой страховки с полным покрытием вы можете иметь постоянного врача (všeobecný lekár) - аналог нашего терапевта или семейного врача.
Особенность в том, что хоть по законам Словакии вы и можете иметь любого врача, на практике это означает, что вас обязаны взять на обслуживание по прописке. Узнать, кто является вашим «участковым врачом» можно тут - https://www.e-vuc.sk/bsk/zdravotnictvo/kto-je-moj-lekar-zdravotne-obvody.html
Другой вариант поиска врача - выписать все мед. учреждения и частные кабинеты, находящиеся вокруг вас, и просто обойти всех врачей. Если врач не нашелся, увеличиваем радиус поиска и снова обходим врачей.
В Братиславе врача общей практики или педиатра найти вполне реально. Может это будет не в вашем районе города, но найти можно. В маленьких городках с этим сложнее, т.к. врачей там очень мало. В таком случае нужно рассмотреть или платную клинику, или быть готовым ездить в город покрупнее, где найдется врач.
Еще, как вариант, можно поискать врачей вот здесь:
-
Запись к врачу онлайн на https://www.navstevalekara.sk Стоимость услуги на момент написания статьи от 12 евро.
-
Еще поиск и запись онлайн для разных городов - https://www.mojlekar.eu/ https://www.topdoktor.sk https://www.ecasenka.sk https://www.objednatvysetrenie.sk
-
Службы для обращения со страховкой, покрывающей только неотложную (ургентную) медицинскую помощь - https://www.navstevalekara.sk/pohotovosti/bratislavsky-kraj-k300/bratislava-o500,501,502,503,504.html
-
Также при всех крупных больницах есть ургентные отделения, куда можно обращаться днем и ночью при наличии страховки, покрывающей только неотложную (ургентную) медицинскую помощь.
Нужно отметить, что врачи на указанных сайтах могут принимать иностранцев платно за визит, даже если у вас страховка не с полным покрытием, а с покрытием неотложной (ургентной) медицинской помощи.
Что же делать тем, у кого более дешевая страховка с покрытием только неотложной (ургентной) медицинской помощи?
Если вы готовы платить за прием у врача, вы можете сами поискать платные клиники или обратиться к вышеописанным сайтам.
Если же вы не можете ждать даже 1-2 дня, вам или вашим близким нужно срочно показаться врачу, то вы можете действовать так:
-
позвоните в свою страховую компанию и уточните, могут ли они подсказать специалиста в вашем городе, куда вам обратиться прямо сейчас. Например, AXA Assistance имеет довольно большую базу сотрудничающих с ними врачей в разных городах
-
либо вы можете сами найти ближайшее к вам учреждение, обратиться туда, все оплатить самостоятельно, получить документы об оплате, затем передать их в страховую компанию, которая все вам компенсирует.
При этом нужно понимать, куда же вам ехать?
При покрытии только неотложной помощи вам нужно в дневное время обращаться в службу скорой помощи (по-словацки — pohotovosť), эта служба работает обычно при крупных больницах, в дневное время. Там вас будут готовы принять сразу за небольшую плату в кассу учреждения.
Возможно, нужно будет подождать в очереди, но врач вас осмотрит обязательно. При необходимости вам проведут различные обследования, в том числе и возьмут анализ крови, сделают рентген или УЗИ и т. п. И дадут назначения, выпишут рецепт. Далее вас отправят долечиваться к своему врачу. Если у вас его нет, придется или искать врача платно (и это страховка не покроет), или ехать в свою страну, чтобы долечиться.
Если же врач требуется ночью, отделения скорой помощи (pohotovosť) не работают. В этом случае нужно обращаться в ургентное отделение при больнице. Туда же могут привезти на скорой помощи и в дневное время. Такие отделения есть только при крупных больницах, для детей и взрослых это разные отделения (и разные больницы), потому уточните все адреса заранее в своем городе.
Что же касается кареты скорой помощи, то такая служба в Словакии тоже есть. Но здесь нужно быть внимательным. В Словакии скорая приезжает только при действительно критических для здоровья и жизни состояниях. Например, когда человек теряет сознание. При серьезных травмах, при инсульте, инфаркте и т.п. В этом случае страховая покроет и вызов скорой помощи тоже.
Следует обратить внимание, что сама по себе высокая температура у взрослого или ребенка не является в Словакии поводом для вызова скорой. Если же температура сопровождается судорогами или потерей сознания, скорую нужно вызывать. Если ваш вызов посчитают «ложным», вам придется оплатить услуги скорой самостоятельно. Это может быть сумма свыше 100 евро.
Ниже приведем список отделений скорой помощи (pohotovosť) в Братиславе, куда можно обращаться в дневное время с ЛЮБОЙ страховкой (в том числе и при покрытии только неотложной помощи — страховка от АХА, например):
Для детей:
Больница и detská pohotovosť - Ambulantná pohotovostná služba
Limbová 1, Bratislava, Kramáre
Для взрослых:
-
Pohotovosť pre dospelých - Ambulantná pohotovostná služba, Šancová 110, Bratislava, Staré Mesto
-
Pohotovosť pre dospelých - Ambulantná pohotovostná služba, Strečnianska 13, Bratislava, Petržalka
-
Больница - Nemocnica Ružinov, Ružinovská 6, Bratislava, Ružinov
-
Больница - Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská 11, Bratislava, Petržalka
При больницах (Kramáre, Nemocnica Ružinov, Nemocnica sv. Cyrila a Metoda и др.) работают круглосуточные ургентные отделения.
Зубная служба:
-
Zubná pohotovosť — LSPP, Drieňová 38, Bratislava 2 — Ružinov
-
Zubná pohotovosť — LSPP, Kresánkova 20, Bratislava 4 - Karlova Ves
-
Zubná pohotovosť Krížna — LSPP, Krížna 44, Bratislava 2 — Ružinov
Некоторые адреса в других городах для взрослых:
-
Malacky: Nemocničná, a.s., Duklianskych hrdinov 34
-
Pezinok: AS - DOCTOR, s.r.o., Bratislavská 85
Для детей:
-
Bratislava и Senec: Národný ústav detských chorôb, Limbová 1 (Kramáre)
-
Pezinok: INT-Ped s.r.o., Bratislavská 85
Здоровья!